Qualitätsmanagement

Wir setzen auf nachhaltige Qualitätssicherung:

Das Berufsförderungswerk erfüllt erfolgreich die Anforderungen der Trägerzulassung AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung), sowie der DIN EN ISO 9001 und weist damit nach, dass die Anforderungen an ein QM-System umgesetzt werden.

Zusätzlich sind die meisten Maßnahmen aus unserem vielfältigen Angebot an beruflichen Qualifizierungen (Umschulungen, Fortbildungs- und Integrationsmaßnahmen) sowie die Angebote des staatlich anerkannten Friedehorst Kolleg nach AZAV anerkannt.

Die jährlich stattfindenden Überwachungen nach DIN ISO 9001 und AZAV sind für uns Verpflichtung und Auftrag zugleich. Damit zeigen wir unseren Kundinnen und Kunden, dass wir verlässlich und kompetent an ihrer Seite sind.

Qualität in der Dienstleistung heißt für uns:
Klare Maßstäbe, lebendige Umsetzung und ständige Verbesserung.

Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt und geben uns in der täglichen Arbeit die wichtigste Orientierung. So können wir unsere Angebote optimaler und effizienter gestalten und auf ihre Bedarfe abzustimmen.
Um unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden zu können, werden unsere Mitarbeitenden kontinuierlich fortgebildet.